Рассмотрены задачи управленческой функции библиотечного маркетинга в определении стратегических направлений и конкретных действий по выявлению неудовлетворённого спроса пользователей, определению круга потенциальных потребителей и конкурентоспособности информационно-библиотечных продуктов и услуг. Показано, что в практической деятельности библиотек целесообразно рационально сочетать некоммерческий и коммерческий маркетинг. При этом коммерческий библиотечный маркетинг можно рассматривать как актуальный способ стратегического планирования. Приведены стратегические направления и конкретные мероприятия по продвижению информационно-библиотечных ресурсов, продуктов и услуг в Муниципальной информационно-библиотечной системе Новокузнецка.
The tasks of identifying unsatisfied user needs, target consumer groups and competitive library information products and services within the library marketing managerial function are discussed. The author argues that libraries should combine non-profit and commercial marketing. She also suggests that commercial marketing should become a strategic planning tool. Strategic vectors and measures used to promote library information resources, products and services at Novokuznetsk Municipal Information Library System are described.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.