Представлены результаты социологического исследования, проведённого в 2016 г. на базе библиотек высших учебных заведений зонального методического объединения Уральского региона. Цель исследования - изучение процесса документирования как решающего фактора при описании и обосновании технологических управленческих решений в рамках совершенствования деятельности вузовской библиотеки, уточнения форм и конкретизации содержания методической поддержки в документировании производственной деятельности библиотек вузов. Опыт документирования изучен в различных аспектах: организация работы с документами; осуществление процесса документирования деятельности; виды создаваемых документов; уровень владения различными методиками документирования; самооценка разработанных документов. Подчёркнуто, что подтвердилась выдвинутая в исследовании гипотеза: в разных библиотеках вузов Уральского региона неодинаковый уровень владения современным инструментарием документирования, что связано с различным пониманием необходимости его совершенствования. Выявлено три группы библиотек, отличающихся как различной степенью владения методиками и инструментарием, так и результатами документирования деятельности. В качестве выхода из сложившейся ситуации предложена организация внешней помощи библиотекам в форме развёрнутых методических консультаций и специализированного обучающего курса, поскольку с помощью отдельных мероприятий невозможно развить необходимые компетенции.
The findings of the sociological study of higher education institutions libraries of the Ural region zonal methodological association carried out in 2016 are presented. The study objective is to analyze the documenting process as a key factor of decision substantiation in the technological management aimed to facilitate performance of academic libraries, to select forms and conceptualize methodological support of documenting library processes at the universities. The documenting experience is examined in several aspects: document management, documenting process; types of documents; levels of mastering document management methods; self-evaluation of documents. The author concludes on the proposed hypotheses that the level of mastering the modern document management tools differs at various academic libraries of the Ural region. This is due to their varying attitude towards the necessity to improve it. The author identifies three groups of libraries mastering different levels of mastering methods and instruments of document management. As a solution, the author suggests that external methodical support and consultations and specialized training course should be offered to the libraries to develop essential competences which is not possible through fragmented events.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.