Chief Librarian, Automated Library Systems Department
Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современного общества, средством коммуникации и общения. Использование социальных сетей как инструмента общения с потенциальными пользователями всё более актуально и в библиотечной среде. Библиотеки создают группы и страницы в социальных сетях с целью установить контакт с читателями, привлечь их внимание к своей деятельности и расширить её диапазон. Участниками этого процесса становятся и библиотеки образовательных учреждений, в том числе библиотеки вузов. В статье проанализирована работа группы библиотеки Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета в социальной сети «ВКонтакте» в период с 2013 по 2018 г. Приведены основные статистические данные, характеризующие развитие сообщества на протяжении выбранного периода; изложены динамика просмотров, изменения в количестве подписчиков, вирального охвата и охвата подписчиков группы. Рассмотрены ошибки администрирования группы, в результате которых происходит отток подписчиков. Представлены опыт работы по привлечению пользователей, основные правила подготовки контента. Сделаны выводы: одно из основных условий успешного существования группы в социальной сети – наполнение её качественным и интересным контентом, соответствующим целям и задачам группы; библиотекарь должен знать основные принципы ведения сообщества и создания этого контента, уметь применять их в соответствии со спецификой целей и задач сообщества.
The social media have become part and parcel of the modern society, as they are a social communication channel. Using social networks for connecting to potential users have been increasingly important for the libraries. The libraries have been setting up groups and accounts in the social media to connect to their users, to draw attention to their work and to widen its scope. The university libraries, like many other libraries of educational institutions, participate in the process. The author analyzes the experience of Perm State Humanitarian Pedagogical University with VKontakte network subscribers group in 2013-2018. The general statistical data characterize group evolution during the selected period; dynamics of views, and the viral coverage and subscribers group coverage are provided. The author examines the administration mistakes that result in the loss of subscribers; she reviews the experience of attracting users, and rules for content presentation. She concludes that group success is determined by interesting and quality content relevant to the group aims and tasks; that the librarian in charge must be familiar with the principles of social group administering and content generation in accordance with the library’s goals and tasks.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.