gpntbНаучные и технические библиотекиScientific and Technical Libraries1027-36892686-8601Russian National Public Library for Science and Technology10.33186/1027-3689-2020-2-105-124gpntb-544Research ArticleИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИБЛИОТЕКАХINFORMATION TECHNOLOGIES IN LIBRARIESМенеджмент библиотечных веб-ресурсовManaging library www-resourcesУдарцеваО. М.UdartsevaO. M.

Ударцева Ольга Михайловна – младший научный сотрудник 

Новосибирск

Olga M. Udartseva – Junior Researcher

Novosibirsk

udartseva@spsl.nsc.ruГПНТБ СО РАНРоссияState Public Scientific Technological Library of the Siberian Branch of the Russian Academy of SciencesRussian Federation20202002202002105124Copyright © Ударцева О.М., 20202020Ударцева О.М.Udartseva O.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/544

Оперативное и методологически правильное управление ресурсами в информационно-библиотечной веб-среде влияет на их эффективное развитие. В статье освещены проблемы нового этапа становления менеджмента. Даны общая характеристика и определение термина «iМенеджмент» (интернет-менеджмент). Обоснован научный и прикладной интерес к современным аналитическим инструментам управления веб-ресурсами библиотеки. Отмечено, что грамотное использование аналитических инструментов способствует качественному анализу различных веб-ресурсов в цифровой среде. Выбор аналитических инструментов зависит от вида ресурса (официальный сайт, аккаунт, блог, сайт конференции или библиотечного мероприятия и т.д.) и поставленных целей. Сбор и анализ вебометрических показателей при помощи аналитических инструментов – один из основных способов реорганизации библиотечных веб-ресурсов. Цель статьи – изучить современные способы управления содержанием сайта на основе вебометрических показателей и разработать общий цикл управления библиотечными веб-ресурсами. Определены преимущества единой системы управления ими. Кратко охарактеризованы все этапы управленческого цикла, приведена последовательность их выполнения: постановка целей, мониторинг, анализ, планирование, контроль, принятие решений. Отмечено, что разработанный цикл управления библиотечными веб-ресурсами может быть положен в основу единой управленческой методики эффективного развития библиотечных веб-ресурсов в цифровой среде посредством современных аналитических инструментов.

Ongoing and methodologically rigorous management of resources in the information and library web-environment affects its efficient advance. The author examines the problems of the new stage of management in the area. She provides general characteristics and definition of the term “iManagement” (Internet-management), substantiates the scholarly and applied potential of analytical instruments of library web-resources. She also emphasizes that the competent use of the analytical instruments facilitates efficient analysis of web-resources in the digital environment. The selection of analytical instruments depends upon the resource type (official www-site, account, blog, conference www-site or library event web-page, etc.) and upon the target goals. Acquiring and analyzing webometrics with analytical instruments make one of the basic reorganization methods. The paper goal is to study ways of managing www-site contents with webometrical indicators and to design the generic cycle for managing library web-resources. The advantages of the single system of library web-resources management are identified. The stages of management cycle are characterized in brief, as well as their sequence, i. e. goal setting, monitoring, analysis, planning, control, and decision making.

библиотечные веб-ресурсывеб-аналитикааналитические инструментывебометрические показателименеджментlibrary web-resourceweb-analyticsanalytical instrumentswebometrical indicatorsmanagementReferencesСуслова И. М. Библиотечный менеджмент: полемика и реальность // Науч. и техн. б-ки. – 2003. – № 11. – С. 5–18.Suslova I. M. Bibliotechnyy menedzhment: polemika i realnost // Nauch. i tehn. b-ki. – 2003. – № 11. – S. 5–18.Величко Н. А. Технология Big Data. Анализ рынка Big Data / Н. А. Величко, И. П. Митрейкин // Синергия Наук. – 2018. – № 30. – С. 937–943.Velichko N. A. Tehnologiya Big Data. Analiz rynka Big Data / N. A. Velichko, I. P. Mitreykin // Sinergiya Nauk. – 2018. – № 30. – S. 937–943.Wilson A. Paula. Library Web sites : creating online collections and services / A. Paula Wilson. – Chicago : American Library Association, 2004. – 146 p.Wilson A. Paula. Library Web sites : creating online collections and services / A. Paula Wilson. – Chicago : American Library Association, 2004. – 146 p.Weischedel B. Website Optimization with Web Metrics: A Case Study / B. Weischedel, E. K. R. E. Huizingh // ACM International Conference Proceeding Series: Proceedings of the 8th International Conference on Electronic Commerce. – New York : ACM, 2006. – Vol. 156. – P. 463–470.Weischedel B. Website Optimization with Web Metrics: A Case Study / B. Weischedel, E. K. R. E. Huizingh // ACM International Conference Proceeding Series: Proceedings of the 8th International Conference on Electronic Commerce. – New York : ACM, 2006. – Vol. 156. – P. 463–470.Ударцева О. М. Оценка эффективности веб-ресурсов библиотек вебометрическими показателями / О. М. Ударцева // Информ. обслуживание в век электрон. коммуникаций – 2018 : XIII Всерос. науч.-практ. конф. «Электронные ресурсы библиотек, музеев, архивов», 1–2 нояб. 2018 г., Санкт-Петербург : сб. материалов. – Санкт-Петербург : ЦГПБ им. В. В. Маяковского, 2018. – С. 213–224.Udartseva O. M. Otsenka effektivnosti veb-resursov bibliotek vebometricheskimi pokazatelyami / O. M. Udartseva // Inform. obsluzhivanie v vek elektron. kommunikatsiy – 2018 : XIII Vseros. nauch.-prakt. konf. «Elektronnye resursy bibliotek, muzeev, arhivov», 1–2 noyab. 2018 g., Sankt-Peterburg : sb. materialov. – Sankt-Peterburg : TSGPB im. V. V. Mayakovskogo, 2018. – S. 213–224.Sue M. Strategic development of UK academic library websites: A survey of East Midlands university libraries / Manuel Sue, Dearnley James, Walton Graham // Journal of Librarian-ship and Information Science. – 2010. – 42 (2). – P. 147–155.Sue M. Strategic development of UK academic library websites: A survey of East Midlands university libraries / Manuel Sue, Dearnley James, Walton Graham // Journal of Librarianship and Information Science. – 2010. – 42 (2). – P. 147–155.Уэйнганд Д. Э. Управление современной публичной библиотекой. Стратегия развития. – Москва : Рудомино, 1997. – 222 с.Ueyngand D. E. Upravlenie sovremennoy publichnoy bibliotekoy. Strategiya razvitiya. – Moskva : Rudomino, 1997. – 222 s.Талалаева Т. В. Интернет-менеджмент и его роль в управлении организацией в современных условиях / Т. В. Талалаева // Науч. тр. SWorld. – 2015. – Т. 18. – № 1 (38). – С. 26–30.Talalaeva T. V. Internet-menedzhment i ego rol v upravlenii organizatsiey v sovremennyh usloviyah / T. V. Talalaeva // Nauch. tr. SWorld. – 2015. – T. 18. – № 1 (38). – S. 26–30.Гендина Н. И. Создание официальных сайтов и задачи целевой подготовки в системе повышения квалификации руководящих кадров организаций культуры: новый этап реализации идей С. А. Сбитнева / Н. И. Гендина, Н. И. Колкова // Вестн. Кемер. гос. ун-та культуры и искусств. – 2018. – № 42. – С. 20–29.Gendina N. I. Sozdanie ofitsialnyh saytov i zadachi tselevoy podgotovki v sisteme povysheniya kvalifikatsii rukovodyashchih kadrov organizatsiy kultury: novyy etap realizatsii idey S. A. Sbitneva / N. I. Gendina, N. I. Kolkova // Vestn. Kemer. gos. un-ta kultury i iskusstv. – 2018. – № 42. – S. 20–29.Потехина Ю. В. Управление официальным сайтом библиотеки: постановка проблемы / Ю. В. Потехина // Современ. тенденции развития библ.-информ. технологий : материалы Четвертой междунар. науч.-практ. конф., 13–17 сент. 2011 г. – Хабаровск, 2011. – С. 83–93.Potehina Yu. V. Upravlenie ofitsialnym saytom biblioteki: postanovka problemy / Yu. V. Potehina // Sovremen. tendentsii razvitiya bibl.-inform. tehnologiy : materialy Chetvertoy mezhdunar. nauch.-prakt. konf., 13–17 sent. 2011 g. – Habarovsk, 2011. – S. 83–93.Мышляев В. С. iМаркетинг : работаем по системе. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 220, [2] с.Myshlyaev V. S. iMarketing : rabotaem po sisteme. – Moskva : Mann, Ivanov i Ferber, 2016. – 220, [2] s.Глухарев Ю. Г. Экономические процессы при системном подходе на основе критериев эффективности / Ю. Г. Глухарев, Ю. Ю. Гончарова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Тул. гос. ун-т. – Тула : Издательство ТулГУ, 2011. – 233 с.Gluharev Yu. G. Ekonomicheskie protsessy pri sistemnom podhode na osnove kriteriev effektivnosti / Yu. G. Gluharev, Yu. Yu. Goncharova ; M-vo obrazovaniya i nauki Ros. Federatsii, Tul. gos. un-t. – Tula : Izdatelstvo TulGU, 2011. – 233 s.Орлова Е. Н. Основы теории менеджмента и возможности его применения в библиотечном деле : учеб.-практ. пособие / Е. Н. Орлова ; под ред. Е. Ю. Качановой ; М-во культуры Рос. Федерации, Хабар. гос. ин-т культуры. – Хабаровск : ХГИК, 2016. – 154 с.Orlova E. N. Osnovy teorii menedzhmenta i vozmozhnosti ego primeneniya v bibliotechnom dele : ucheb.-prakt. posobie / E. N. Orlova ; pod red. E. Yu. Kachanovoy ; M-vo kultury Ros. Federatsii, Habar. gos. in-t kultury. – Habarovsk : HGIK, 2016. – 154 s.Суслова И. М. Функциональные технологии информационно-библиотечного менеджмента : учеб. пособие / И. М. Суслова, Л. А. Абрамова. – Санкт-Петербург : Профессия, 2014. – 280 с.Suslova I. M. Funktsionalnye tehnologii informatsionno-bibliotechnogo menedzhmenta : ucheb. posobie / I. M. Suslova, L. A. Abramova. – Sankt-Peterburg : Professiya, 2014. – 280 s.Turner Steven J. Website Statistics 2.0: Using Google Analytics to Measure Library Website Effectiveness / Steven J. Turner // Technical Services Quarterly. – 2010. – Vol. 27. – Iss. 3. – P. 261–278.Turner Steven J. Website Statistics 2.0: Using Google Analytics to Measure Library Website Effectiveness / Steven J. Turner // Technical Services Quarterly. – 2010. – Vol. 27. – Iss. 3. – P. 261–278.Редькина Н. С. Перспективные информационные технологии в стратегиях развития библиотек / Н. С. Редькина // Соц. и культур. практики в современ. рос. о-ве : материалы науч. форума преподавателей, студентов и аспирантов (г. Новосибирск, 19–29 апр. 2016 г.) / [редкол.: Дейч Б. А. и др.]. – Новосибирск : НГПУ, 2016. – С. 50–57.Redkina N. S. Perspektivnye informatsionnye tehnologii v strategiyah razvitiya bibliotek / N. S. Redkina // Sots. i kultur. praktiki v sovremen. ros. o-ve : materialy nauch. foruma prepodavateley, studentov i aspirantov (g. Novosibirsk, 19 – 29 apr. 2016 g.) / [redkol.: Deych B. A. i dr.]. – Novosibirsk : NGPU, 2016. – S. 50–57.Peterson E. T. Web Analytics Demystified: A Marketer’s Guide to Understanding how your Web Site Affects your Business. – Portland, OR: Celilo Group Media, 2004. – 240 p.Peterson E. T. Web Analytics Demystified: A Marketer’s Guide to Understanding how your Web Site Affects your Business. – Portland, OR: Celilo Group Media, 2004. – 240 p.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.