Языковая норма в современных библиотечных коммуникациях

Аннотация

Цель статьи - определить место языковой нормы в современных вербальных коммуникациях библиотеки. Актуальность этого исследования обусловлена кризисом вербальных коммуникаций в обществе (активное использование сленговых выражений, необоснованные заимствования иностранных слов, снижение языковой культуры, массовое использование как в деловом, так и в межличностном общении технических устройств). Сделан вывод о том, что востребованы такие навыки вербальной коммуникации, когда гармонично сочетаются все её компоненты, в том числе нормативный аспект культуры речи. Представлены результаты мониторинга, проведённого с целью выявить проблемы библиотечных вербальных коммуникаций. Определён уровень владения специалиста библиотечно-информационной сферы языковыми нормами современного русского языка: большинство респондентов обладает недостаточными знаниями, что отражается на их профессиональной деятельности. Проанализированы: орфоэпические ошибки, нарушения лексических, грамматических (словообразовательных, морфологических и синтаксических) и стилистических норм русского языка, соблюдение в письменной речи правил орфографии и пунктуации. Отмечено, что выявление лакун поможет определить наиболее проблемные сферы речевой культуры библиотекарей при разработке системы мер по повышению эффективности вербальных коммуникаций в профессиональной библиотечной среде, в том числе в рамках системы повышения квалификации.