Мировая библиотечная политика в области веб-аналитики: современное состояние и тенденции развития
Аннотация
Веб-представительства открывают перед библиотеками новые возможности, позволяя активно взаимодействовать с пользователями и продвигать собственные информационные продукты в виртуальном пространстве. Предпосылкой для эффективного развития веб-представительств библиотек в виртуальном пространстве является их последовательная оценка. Цель статьи – изучить, как используются методы оценки эффективности деятельности библиотек в веб-пространстве. Автор рассматривает текущее состояние и популярные тенденции развития веб-представительств библиотек в виртуальном пространстве с применением современных методов веб-аналитики. В статье изложены результаты опроса «Современные тенденции развития ресурсов библиотек в веб-пространстве» 2019 г., в котором приняли участие 387 российских и зарубежных библиотек разных организационно-правовых форм. Особое внимание уделено присутствию библиотек в веб-пространстве и управлению ресурсами с использованием веб-аналитических инструментов. Результаты опроса позволили сделать вывод: сегодня главным достижением библиотек остаётся наличие официальных сайтов и аккаунтов в социальных медиа. Респонденты отметили, что они используют веб-аналитический инструментарий для оценки собственных веб-представительств. Однако результаты опроса показали: фактически используется только незначительная часть того потенциала, который предоставляют сегодня аналитические инструменты
Об авторе
О. М. Ударцева
ГПНТБ СО РАН
Россия
Россия
Ударцева Ольга Михайловна – младший научный сотрудник ГПНТБ СО РАН
Новосибирск
Список литературы
1. О Cтратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы : Указ Президента РФ от 09.05.2017 № 203 // СПС КонсультантПлюс.
2. Потехина Ю. В. Управление интернет-представительством библиотеки вуза: термины, этапы жизненного цикла, технология выполнения работ, модель организационно-функциональной структуры [Электронный ресурс] / Ю. В. Потехина // Вестн. ХГАЭП. – 2012. – № 2. – Режим доступа: https://readera.ru/upravlenie-internet-predstavitelstvom-biblioteki-vuzaterminy-jetapy-14319707 (дата обращения: 09.08.19).
3. Потехина Ю. В. Основы управления сайтом библиотеки как веб-предста-вительством : учеб. пособие для бакалавров и магистрантов, обучающихся по направле-нию подготовки 071900.68 «Библиотечно-информационная деятельность» / Потехина Юлия Владимировна. – Хабаровск : ХГИИК, 2015. – 90 с.
4. Савотченко С. Е. Интернет-представительство библиотеки: понятие, функции, виды, анализ структуры и качества / С. Е. Савотченко // Вестн. Белгород. ин-та развития образования. – 2015. – № 2. – С. 7–20.
5. Ударцева О. М. Веб-инструменты оценки социальных аккаунтов библиотек / О. М. Ударцева, Н. С. Редькина // Тр. ГПНТБ СО РАН. – Вып. 13: Б-ки в контексте социал.-эконом. и культур. трансформаций : материалы Всерос. науч.-практ. конф. (Кемерово, 25–29 сент. 2017 г.). Т. 2. – Новосибирск, 2018. – С. 154–171.
6. Павлюченко Г. В. Виртуальные представительства муниципальных библиотек Томска в социальных сетях / Г. В. Павлюченко, А. С. Карауш // Книга. Культура. Образование. Инновации. – «Крым–2017» : материалы Третьего Междунар. проф. форума. – ГПНТБ России. – 2017. – С. 97–102.
7. Pesch O. Usage statistics: Taking E-metrics to the next level / Oliver Pesch // The Serials Librarian. – 2004. – 46 (1/2). – P. 143–154.
8. Black E. L. Web analytics: A picture of the Academic Library web site user / E. L. Black // Journal of Web Librarianship. – 2009. – 3 (1). – P. 3–14.
9. Yang Le. Tutorials on Google Analytics: How to Craft a Web Analytics Report for a Library Web Site / Le Yang & Joy M. Perrin // Journal of Web Librarianship. – 2014. – Vol. 8. Iss. 4. – P. 404–417.
10. Fagan J. C. The suitability of web analytics key performance indicators in the academic library environment / J. C. Fagan // The Journal of Academic Librarianship. – 2014. – Vol. 40, № 1. – P. 25–34.
11. Hassler M. Web Analytics – Metriken auswerten, Besucherverhalten verstehen, Website optimieren. – 3. Auflage, Heidelberg. – 2012. – 562 p.
12. Sue M. Strategic development of UK academic library websites: A survey of East Midlands university libraries / Manuel Sue, Dearnley James and Walton Graham // Journal of Librarianship and Information Science. – 2010. – 42 (2). – P. 147–155. – DOI: 10.1177/0961000610361424.
13. Azim M. Web analytics tools: Usage among Indian Library Professionals / Mohmmad Azim, Nabi Hasan // IEEE 5th International Symposium on Emerging Trends and Technologies in Libraries and Information Services, ETTLIS 2018, 5 October. – 2018. – P. 31–35. – DOI: 10.1109/ETTLIS.2018.8485212.
14. O’Brien P. Protecting privacy on the web : A study of HTTPS and Google Analytics implementation in academic library websites / Patrick O’Brien, Scott W. H. Young, Kenning Arlitsch, Karl Benedict // Online Information Review. – 2018. – Vol. 42. Iss. 6. – P. 734–751.
15. Chandler A. Using Piwik Instead of Google Analytics at the Cornell University Library / Adam Chandler, Melissa Wallace // Serials Librarian. – Oct-Dec. 2016. – Vol. 71. Iss. 3/4. – P. 173–179. – DOI: 10.1080/0361526X.2016.1245645.
16. Ударцева О. М. Использование инструментов веб-аналитики в оценке эффек-тивности способов продвижения библиотечных ресурсов / О. М. Ударцева, А. Е. Рыхторова // Библиосфера. – 2018. – № 2. – С. 93–99. – DOI: 10.20913/1815-3186-2018-2-93-99.
17. Редькина Н. С. Деятельность библиотеки в веб-среде: оценка эффективности / Н. С. Редькина // Учёные зап. (Алт. гос. акад. культуры и искусств). – 2017. – № 2 (12). – С. 152–154.
18. Чернова Т. Н. Социальные сети как инструмент продвижения чтения: анализ деятельности муниципальных библиотек Брянской области [Электронный ресурс] / Т. Н. Чернова. – Режим доступа: http://libryansk.ru/files/project/chtenie_i_vremya_2018/text/bonub.pdf (дата обращения: 29.07.2019).
19. Calvert P. J. Facebook and the diffusion of innovation in New Zealand public libraries / Philip J Calvert and Emily Neo // Journal of Librarianship and Information Science. – 2012. – P. 1–11. – URL: http://lis.sagepub.com/content/early/2012/03/01/0961000611435038(дата обращения: 09.08.19).
20. Редькина Н. С. Использование облачных сервисов в библиотеках России: ре-зультаты исследования / Н. С. Редькина, Н. В. Васильева, А. С. Коломенская // Науч.-техн. информ. Сер. 1. Орг. и методика информ. работы. – 2017. – № 6. – C. 21–30.
21. Гуськов А. Е. Альтернативная вебометрика: исследование веб-трафика сайтов научных организаций / А. Е. Гуськов, Е. С. Быховцев, Д. В. Косяков // Там же. – 2015. – № 12. – С. 12–28.
22. Fang W. Using Google analytics for improving library website content and design: A case study / W. Fang // Library Philosophy and Practice. – 2007. – URL: http://digitalcommons.unl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1121&context=libphilprac (дата обращения: 22.04.2019).
23. Farney T. Introducing Google Analytics for libraries / T. Farney, N. McHale // Library technology reports. – 2013. – Vol. 49 (4). – P. 5–8.
24. Paul A. Web analytics in library practice: Exploration of issues / A. Paul, S. Erdelez // Proceedings of the American Society for Information Science and Technology. – 2009. – Vol. 46 (1). – P. 1–6. – DOI: 10.1002/meet.2009.14504603105.
25. Wang X. Applying web analytics in a K-12 resource inventory / X. Wang, D. Shen, H.-L. Chen, L. Wedman // Electronic Library. – 2011. – Vol. 29 (1). – P. 20–35.
26. Интернет-маркетинг и digital-стратегии: принципы эффективного использования : учеб. пособие / [Кожушко О. А. и др.] ; М-во образования и науки РФ, Новосиб. нац. исслед. гос. ун-т, Компания Intelsib. – Новосибирск : НГУ, 2015. – 313 с.
27. Общедоступные библиотеки в виртуальном пространстве: экспансия в социальных сетях : консультация / Краевое гос. бюджет. науч. учреждение культуры ; Дальневост. гос. науч. б-ка ; Отд. науч.-метод. работы ; сост.: С. А. Горячев, Е. Н. Бойнякшина. – Хабаровск, 2014. – 30 с.
Для цитирования:
Ударцева О.М. Мировая библиотечная политика в области веб-аналитики: современное состояние и тенденции развития. Научные и технические библиотеки. 2020;(7):87-110. https://doi.org/10.33186/1027-3689-2020-7-87-110
For citation:
Udartseva O.M. World library policy in web analytics: Current state and trends. Scientific and Technical Libraries. 2020;(7):87-110. (In Russ.) https://doi.org/10.33186/1027-3689-2020-7-87-110
Просмотров: 163
Послать статью по эл. почте 