В статье раскрыты исходные положения документологии. Её предметом является документ как абстрактное понятие, рассматриваемое на методологическом, теоретическом, историческом и практическом уровнях. В структурном отношении документ правомерно изучать как в целом, так и по отношению к его отдельным сторонам, особенностям. Результат такого изучения – разделение документологии на всеобщую, особенную и частную. Главное общецивилизационное значение документа как самого выдающегося изобретения человеческого гения состоит в том, что при посредстве документа представилась возможность осуществить то, чего не удавалось в других сферах человеческого бытия, – остановить время и даже повернуть его вспять. Документ представляет собой овеществлённую бесплотную мысль из всех областей знания и за всё время существования цивилизации. Появление письменности позволило провести рубеж между доисторическим и историческим временем существования человечества. Без документа невозможно выполнение ни одной общественной функции, именно он является самым мощным фактором развития мировой цивилизации.

Сущность документа сравнивается с сущностью информации; документ освещается главным образом со стороны его составляющих: номинативной, генерарной, материальной, сигнативной, семантивной, синтактивной, темпоральной и прагмативной. Отмечено, что из множества определений документа наилучшее принято Международной организацией по стандартизации (ISO): документ – это «записанная информация или материальный объект, которая может использоваться в качестве единицы в документационном процессе»; в частности, документом библиотечного фонда предлагается считать записан- ную информацию или материальный объект, который соответствует профилю этого фонда.

Дано общее представление об основных постулатах документологии, выработанных к настоящему времени: они включают в себя структуру документологии, её законы, общие закономерности создания, распространения, хранения и применения документов, характеристику основных составляющих документа.

В марте 2021 г. исполнилось 80 лет со дня рождения В. А. Минкиной − известного учёного, доктора педагогических наук, профессора кафедры информационного менеджмента, которую она возглавляла с 1992 по 2004 г. В память Валентины Альфредовны на библиотечно-информационном факультете Санкт-Петербургского государственного института культуры ежегодно про- водится международная научно-методическая конференция «Непрерывное библиотечно-информационное образование». Вклад Валентины Альфредовны в развитие библиотековедения трудно переоценить. В статье дан краткий очерк о деятельности В. А. Минкиной как учёного, лидера научной школы и замечательного педагога. Авторы приводят основные этапы зарождения, становления и развития конференции, посвящённой памяти В. А. Минкиной. Эта конференция выделяется из множества других, проводимых в библиотечной сфере, поскольку здесь рассматриваются именно вопросы подготовки кадров для библиотечно-информационных учреждений, чему способствуют воплотившиеся в жизнь идеи Валентины Альфредовны и традиции кафедры.

Экологическая тематика – значимое направление в деятельности ГПНТБ России. В 2009 г. в библиотеке создана «Электронная библиотека по экологии», которая на данный момент включает в себя 22 коллекции, содержащие более 800 книг, журналов и продолжающихся изданий из Фонда раритетных изданий ГПНТБ России и организаций-партнёров проекта. Коллекции выпускаются на DVD, они представлены и в открытом доступе в экологическом разделе сайта библиотеки. Цель проекта – создание доступного полнотекстового ресурса, отражающего вопросы природопользования в России на основе научной литературы ХVIII – начала ХХ в. Ресурс пополняется за счёт создания новых тематических коллекций. Для достижения поставленной цели сотрудники группы проектов в области экологии и устойчивого развития разработали и реализуют алгоритм создания тематических коллекций, включающий подбор и оценку содержания изданий, их оцифровку и создание электронного издания, зарегистрированного в НТЦ «Информрегистр». После размещения коллекции в открытом доступе проводится дополнительная работа по популяризации её содержания путём создания методических рекомендаций по использованию изданий в экологическом просвещении.

Статья подготовлена в рамках Государственного задания № 075-01300-20-00.

Изложены вопросы развития библиотечных технологий за счёт полнофункционального использования стандартных возможностей систем бесконтактной автоматической идентификации. Представлены: технические возможности таких систем для уникальной идентификации библиотечных документов в библиотечных информационных системах различного уровня масштабирования; возможность использования стандартных идентификаторов библиотечных документов в информационных системах не библиотечного назначения, а также возможность использования функциональности таких систем для автоматизации библиотечных технологий. Показана ведущая роль технологии радиочастотной идентификации (РЧИ) в развитии бесконтактной автоматической идентификации. Рас- смотрены особенности применения технологии РЧИ в библиотеках с точки зрения гармонизации нормативной базы библиотечных технологий в этой области с существующими международными и национальными стандартами Российской Федерации в области бесконтактной автоматической идентификации. Развитие концепции интернета вещей ведёт к появлению новой коммуникационной среды, основанной на технологии бесконтактной автоматической идентификации. Стандартные возможности новой технологии могут существенно расширить функциональные возможности библиотечной автоматизации. Интеграция библиотечных информационных систем с глобальными системами автоматической идентификации сегодня назрела – это вытекает из общей логики развития информационных систем и, в частности, библиотечных систем РЧИ.

Статья подготовлена в рамках проведения работ по государственному заданию 730000Ф.99.1.БВ09АА00006.

Статья посвящена новому виду дистанционного обслуживания читателей – чат-коммуникации. Рассмотрено использование этой технологии в раз- личных организациях и библиотеках. Исследовано применение интеллектуальных информационных систем при создании виртуальных помощников, или чат- ботов. Авторы отмечают, что научно обоснованная классификация чат-ботов на данный момент отсутствует. В статье сделана попытка типологизировать виртуальных собеседников на основе типологий, предлагаемых организациями – разработчиками систем чат-ботов. Уделено внимание российской разработке – библиотеке искусственного интеллекта iPavlov. Авторы отмечают, что различные системы чат-коммуникации с читателями внедряются не только за рубежом, но и в России. Наиболее интересные примеры – чат-боты в мессенджере Telegram от Российской государственной библиотеки для молодёжи, ГКУК г. Москвы «Дирекция культурных центров» и от Санкт-Петербургской государственной библиотеки для слепых и слабовидящих и выполняемые ими функции. В статье представлена система чат-коммуникации jivo, внедрённая в ГПНТБ России. Обоснован выбор именно этой системы, показаны результаты её эксплуатации. Сделан вывод: чат-коммуникация полностью соответствует принципам обслуживания читателей и повышает эффективность обслуживания.

Задача статьи – рассмотреть проблемы представления классификационных таблиц распространённых систем классификации при их размещении в интернете с учётом различных направлений их применения. Авторы объясняют, почему классификационные системы, принадлежащие частным организациям, например Десятичная классификация Дьюи (ДКД) или Универсальная десятичная классификация (УДК), официально в интернете не публикуются, в то время как системы, поддержка которых обеспечивается государственными организациями (как правило – национальными библиотеками), по традиции публикуются открыто. В качестве примера рассмотрена открытая публикация в интернете таблиц Классификации Библиотеки Конгресса (КБК), являющейся Национальной классификационной системой США. Более подробно описан реализованный на веб-сайте РГБ проект открытого представления таблиц Библиотечно-библиографической классификации (ББК) в нескольких вариантах с указателями. Проанализированы возможности их использования.

Википедия – один из самых посещаемых сайтов интернета и самых распространённых источников информации для многих пользователей. В качестве энциклопедии Википедия задумывалась не как источник оригинальной (окончательной) научной информации, а, скорее, как ворота к более глубоким и точным источникам. В соответствии с базовыми принципами Википедии факты должны быть подкреплены надёжными источниками, которые отражают полный спектр всех мнений по рассматриваемой теме. Хотя цитаты лежат в основе функционирования Википедии, пока мало что известно о том, как пользователи работают с ними. Чтобы устранить этот пробел, авторы создали клиентские (пользовательские) инструменты для ведения записей (журналов) всех взаимодействий со ссылками из англоязычных статей Википедии на цитируемые ссылки в течение одного месяца и провели первый анализ взаимодействия читателей с цитатами. Сопоставление факторов, связанных с переходами по ссылке, показывает, что переходы происходят чаще на страницах более коротких и относительно низ- кого качества, из чего можно предположить, что ссылки чаще всего требуются, когда Википедия не содержит информацию, которую ищет пользователь. Кроме того, авторы обратили внимание, что источники открытого доступа и ссылки о библиографических данных (рождения, смерти, браки и т.д.) особенно популярны.

Собранные воедино, наши выводы углубляют понимание роли Википедии в глобальной информационной экономике, где надёжность становится всё менее определённой, а значение источников – всё более важным.

Исследование, проведённое авторами, представлено ими как доклад на конференции в Тайбэе (Тайвань) в апреле 2020 г. и размещено в системе Arxive Корнельского университета (США) под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 International (cc-BY 4.0).

Справочный формат АСМ для ссылок:

Тициано Пикарди, Мириам Реди, Джовани Колавицца и Роберт Вест, 2020.

Количественная оценка взаимодействия с цитатами в Википедии. В трудах: Веб-конференция 2020 (WWW’20), 20–24 апр. 2020 г., Тайбэй, Тайвань. АСМ, Нью-Йорк, США. 12 с.; https://doi.org/10/1145/3366423.3380300.

Статья посвящена памяти первого директора Библиотеки по естественным наукам (БЕН) Российской академии наук (до 1991 г. – БЕН АН СССР). БЕН была образована в 1973 г. на базе Сектора сети специальных библиотек (занимался комплектованием библиотек академических институтов Москвы и ведением сводного каталога их фондов). БЕН создавалась как информационно-библиотечный центр, основная задача которого – информационное обеспечение учёных на основе современных технологий. Директором БЕН был назначен Александр Григорьевич Захаров – профессиональный военный, незадолго до назначения вышедший в отставку в звании генерал-лейтенанта. В кратчайшие сроки он создал централизованную библиотечную систему (ЦБС) во главе с БЕН, отвечающую самым строгим современным требованиям. На протяжении многих лет ЦБС БЕН оставалась наиболее крупной и развитой сетью библиотек страны, а БЕН – одной из ведущих библиотек в области автоматизации информационно-библиотечных процессов на основе новейших компьютерных и сетевых технологий. Авторы проработали в БЕН более 40 лет, из них – более 30 под руководством А. Г. Захарова. В статье рассмотрены основные этапы жизненного пути Александра Григорьевича: Великая Отечественная война (прошёл её от начала до конца), служба на космодроме Байконур (подготовка запуска космических кораблей, в том числе полёта Ю. А. Гагарина), работа в БЕН.