Маркетинговые технологии в помощь стратегическому планированию

Рассмотрены задачи управленческой функции библиотечного маркетинга в определении стратегических направлений и конкретных действий по выявлению неудовлетворённого спроса пользователей, определению круга потенциальных потребителей и конкурентоспособности информационно-библиотечных продуктов и услуг. Показано, что в практической деятельности библиотек целесообразно рационально сочетать некоммерческий и коммерческий маркетинг. При этом коммерческий библиотечный маркетинг можно рассматривать как актуальный способ стратегического планирования. Приведены стратегические направления и конкретные мероприятия по продвижению информационно-библиотечных ресурсов, продуктов и услуг в Муниципальной информационно-библиотечной системе Новокузнецка.

конкурентоспособность библиотек, маркетинговая стратегия, библиотечные продукты, библиотечные услуги, стратегическое планирование, потребности пользователей, коммерческий маркетинг, внутренний маркетинг, некоммерческий маркетинг, Муниципальная информационно-библиотечная система Новокузнецка

1. Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности. (Маркетинг в системе управления библиотекой) : учеб. пособие для вузов и колледжей культуры и искусств / В. К. Клюев, Е. М. Ястребова. - 2-е изд., дораб. и доп. - Москва : Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 1999. - 144 с

2. Маркетинговые основания в библиотечной деятельности : учеб. пособие / Паршукова Галина Борисовна. - Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2005. - 151 с

3. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности / Суслова И. М., Клюев В. К. - Санкт-Петербург : Профессия, 2010. - 600 с

4. Стратегическое управление библиотекой / И. М. Суслова. - Москва : МЦБС, 2008. - 230 с