Рассмотрено содержание наиболее развитых отечественных наук о документе - архивоведения, документоведения, книговедения, музееведения. Сопоставлены исторически сложившиеся в них понятия «документ» и «книга». Отмечено, что расхождения в понимании документа в различных структурных составляющих документосферы препятствуют их объединению на практике и научной интеграции в теории. Обоснована актуальность синтеза архивов, библиотек, музеев как социальных институтов.

Кратко представлена поддерживаемая Министерством образования и науки РФ Федеральная целевая программа «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технического комплекса России на 2014-2020 годы», нацеленная на комплексное решение задач развития науки. Подчёркнута важная составляющая этой ФЦП - информационная поддержка науки и высшего образования. Освещены работы, проведённые в рамках двух контрактов между ГПНТБ России и Министерством образования и науки РФ: «Обеспечение лицензионного доступа к международным индексам научного цитирования» и «Обеспечение лицензионного доступа к полнотекстовым международным базам данных». Изложены их результаты.

Раскрыт сервисный подход в деятельности библиотеки образовательного учреждения: институт сервиса призван заботиться об улучшении качества жизнедеятельности человека, выступать инструментом его социализации, адаптации. Сделан вывод о том, что в контексте новой парадигмы образования на первый план в библиотеке Приокского госуниверситета выходит сервисная деятельность, направленная на повышение эффективности и качества обслуживания пользователей, координацию работы всех структурных подразделений вуза.

Рассмотрены вопросы целесообразности и эффективности деятельности библиотек в блогосфере и социальных сетях. Обоснована необходимость разработки законодательных актов, регламентирующих работу библиотек в соцсетях. Сделан вывод: чтобы эта деятельность принесла положительные результаты, она должна быть целенаправленной и систематической.

В развёрнутой преамбуле к Перечню стандартов представлена информация о методических решениях, принятых для данного перечня, определено, какие обязательные и факультативные элементы применяются в записях. Перечень стандартов состоит из двух частей. Первая часть посвящена национальным стандартам Российской Федерации, вторая - межгосударственным и другим действующим стандартам СИБИД. Национальные стандарты представлены оптимальным набором областей и элементов описания для отражения национальных стандартов в каталогах и библиографических изданиях, а межгосударственные стандарты представлены краткими записями.

Рассмотрены программы повышения квалификации для библиографов, реализуемые в Санкт-Петербургском государственном институте культуры. Предложены пути решения проблем, возникших в результате снижения расходов на повышение квалификации в библиотеках и сокращения количества предложений на рынке образовательных программ, направленных на формирование аналитических компетенций. Подчёркнуто, что решение существующих проблем поможет сохранить и приумножить опыт библиографов-профессионалов, который может быть использован не только в библиотеках, но и в аналитических центрах.

Предложена схема системы управления персоналом библиотеки, которая проанализирована с точки зрения планирования персонала, формирования трудовых ресурсов, развития персонала, оценки и стимулирования труда на основе анализа содержания и статистических показателей работы сотрудников. Рассмотрена функциональная модель управления персоналом библиотеки, позволяющая на основе данных библиотечно-информационной системы университета формировать информацию, которая помогает принимать решения в управлении человеческими ресурсами. Модель отображает взаимосвязанные функции, осуществляемые в целях своевременного получения полных результатов процесса управления персоналом. Представлена автоматизированная информационная система, отличительная черта которой - реализация функций мониторинга объективных данных о работе различных сотрудников, отделов и библиотеки в целом по широкому кругу показателей и анализа исполнения поручений каждым сотрудником, для обеспечения своевременного принятия управленческих решений.

Представлен сборник избранных трудов конференции «Электронные ресурсы библиотек, музеев и архивов», которую с 2005 г. проводит Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского (Санкт-Петербург). В сборнике опубликовано 45 наиболее интересных докладов, что составляет примерно шестую часть от прочитанных за 10 лет существования этой конференции.

Освещены «круглый стол» и пресс-конференция, посвящённые началу деятельности Национальной библиотечной ассоциации «Библиотеки будущего» (НАББ). Изложены прозвучавшие на мероприятии выступления её руководителей, представителей библиотек и организаций-учредителей НАББ, в которых они рассказали о её целях и задачах, основных направлениях работы и ключевых программах.

Статья посвящена памяти профессора Т. Ф. Каратыгиной - Библиотекарю с большой буквы, талантливому педагогу и учёному, более полувека служившей нашей профессии.